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Allgemeine Geschäftsbedingungen
General Trading Conditions
  1. Kostenloses Umtausch- bzw. Rückgaberecht
    Sie können alle bei Artemis - Hans Stockmar GmbH & Co. KG erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Untenstehend bzw. auf Ihrer Rechnung finden Sie die Rücksende-Adresse.
    Es folgt die vorgeschriebene Widerrufsbelehrung im vom Gesetzgeber vorgeschlagen Wortlaut:
    • Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
    • Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei getrennter Lieferung mehrerer Waren: die letzte Ware) (bei Teilsendungen: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück der Waren) (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren: die erste Teillieferung der Waren) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Download-Widerrufsformular [ hier herunterladen ] verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    • Der Widerruf ist zu richten an:
      Artemis - Hans Stockmar GmbH & Co. KG

      Borsigstraße 7
      24568 Kaltenkirchen
      Germany
      Fon: +49 4191 8009-0
      Fax: +49 4191 8009-22
      eMail: info@artemis-pflanzenfarben.de
    • Folgen des Widerrufs
      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
      Auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 12,00 Euro geschätzt.
      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
    • Ende der Widerrufsbelehrung
  2. Kosten für Rücksendungen
    Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
    Auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 12,00 Euro geschätzt.
    Bitte beachten Sie: Unfrei zurückgesendete Waren können von uns nicht angenommen werden.
    Bitte beachten Sie: Sonderangebote, Zuschnitte und Sonderanfertigungen sind von der Rücknahme und vom Umtausch ausgeschlossen.
  3. Unsere Preise
    Der "Brutto"-Preis beinhaltet 19% Mehrwertsteuer bzw. 7% bei Büchern/Zeitschriften, der "Netto"-Preis versteht sich ohne Mehrwertsteuer. Bei nicht besonders gekennzeichneten Preisen handelt es sich um "Brutto"-Preise.
  4. Versandkosten
    Wir versenden porto- bzw. frachtfrei ab einem Bestellwert von 100,00 € . Für einen Bestellwert unter 100,00 €, wird eine anteilige Servicekostenpauschale von 3,00 € berechnet.
  5. Zahlung per Vorkasse
    Nach Eingang der Zahlung für Ihre Bestellung unter Angabe der Bestellnummer auf unser während des Bestellvorgangs und auf der Bestellbestätigungs-eMail angegebenes Konto wird die bestellte Ware an Sie losgeschickt. Die Bestellungsbearbeitung und Auslieferung kann sich bei nicht angegebener Bestellnummer verzögern.
  6. Lieferzeit
    Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Arbeitstage. Sollten Sie die Ware zu einem bestimmten Termin benötigen, geben Sie uns diesen bitte immer deutlich auf der Bestellung an. Wir sind dann bemüht. Ihren gewünschten Termin einzuhalten. Falls Teile aus Ihrer Bestellung zu dem gewünschten Termin nicht lieferbar sein sollten, werden wir Sie hierüber umgehend unterrichten. In den Monaten vor und nach den Sommerferien kann es wegen des höheren Bestellaufkommens zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.
  7. Beschädigungen der Sendung
    Alle Sendungen reisen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Das ist handelsüblich und bedeutet, dass Ansprüche wegen Beschädigung gegen den Frachtführer (Post, Bahn, Spediteur, anderer Paketzusteller) nur vom Empfänger gestellt werden können.
    Bitte prüfen Sie vor Annahme der Lieferung, ob dies hinsichtlich der Paketanzahl vollständig und äußerlich unbeschädigt ist. Beanstandungen müssen sofort auf dem Übernahmebeleg, der für die Spedition bestimmt ist, quittiert werden, da die Transportunternehmen sonst keinen Schadensersatz leisten.
    Damit wir uns um Entschädigung bzw. Ersatzlieferung kümmern können, verlangen Sie vom Anlieferer sofort eine Tatbestandsaufnahme und von uns eine vorbereitete Abtretungserklärung. Diese Meldung muss uns innerhalb von 3 Tagen erreichen, damit unsere Versicherung für den Schaden eintritt.
  8. Reklamationen
    Falschlieferungen oder Fehlmengen bitten wir innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware an uns zu melden. Nur dann können wir bei berechtigten Reklamationen kostenfrei Ersatz liefern.
    Rücksendungen nehmen wir nur an, wenn sie vorher vereinbart wurden. Bitte schicken Sie keine Pakete unfrei zurück. Bitte beachten Sie unsere obenstehende Widerrufsbelehrung sowie unsere Angaben zu den Kosten für Rücksendungen.
  9. Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand
    Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung. Gerichtsstand ist Bad Bramstedt.
  10. Sonstige Vorbehalte und Haftung
    Preisänderungen, Liefermöglichkeiten, Irrtümer, Druckfehler und Auftragsannahme bleiben vorbehalten. Unsere Haftung für handelsübliche Qualität der angebotenen Artikel wird begrenzt, entweder auf Ersatzlieferung oder Behebung begründeter Mängelrügen. Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
  11. Auskünfte technischer Art
    Auskünfte technischer Art in Bezug auf die Verarbeitung der von uns gelieferten Produkte erfolgen nach besten Wissen, jedoch unverbindlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.
  12. Muster
    Muster sind unverbindlich. Rohstoffe fallen nicht immer gleichmäßig aus, kleinere Abweichungen in Ausführung und Dimension sind daher zulässig.
  13. Datenschutz
    Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt Datenschutz.
  14. Betrieb des Webshops
    Artemis - Hans Stockmar GmbH & Co. KG

    Borsigstraße 7
    24568 Kaltenkirchen
    Germany

    Fon: +49 4191 8009-0
    Fax: +49 4191 8009-22
    eMail: info@artemis-pflanzenfarben.de

    Geschäftsführer: Peter Haasler
    Amtsgericht Norderstedt HRA 1106-BB
    USt.-Id Nr. DE 134367477

    Bankverbindung:

    Hans Stockmar GmbH & Co. KG

    Postbank Hamburg
    Konto-Nr. 75146203
    BLZ 20010020
    IBAN: DE 33200100200075146203
    BIC: PBNKDEFF

    GLS Gemeinschaftsbank e.G. Hamburg
    Konto-Nr. 17063200
    BLZ 43060967
    IBAN DE 17430609670017063200
    BIC GENODEM1GLS
 


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